Les modules métier

Les modules métier (Mon assistant → Modules métier) ajoutent des fonctions propres à votre activité. Ils sont inclus dans l’abonnement ; seuls les SMS envoyés aux clients sont facturés (option SMS, 0,10 € HT le SMS). Le responsable du compte active un module, puis le règle dans sa page (Régler). Une rubrique apparaît alors dans le menu.

• Réservations : tables prises au téléphone selon vos services et vos couverts.
• Prise de rendez-vous : prestations, durées et créneaux libres ; les rendez-vous arrivent dans l’agenda.
• Devis et interventions : demande qualifiée (prestation, description, adresse, urgence) ; une vraie urgence vous est signalée tout de suite.
• Commande à emporter : carte, prix, total annoncé et heure de retrait.
• Suivi de dossier : le client est reconnu à son numéro et l’assistant lui lit l’étape de son dossier, que vous mettez à jour.
• Rappel la veille : SMS de rappel avec lien pour confirmer ou annuler.
• Liste d’attente : les personnes en attente sont prévenues par SMS dès qu’une place se libère.
• Ateliers, événements et bons cadeaux : inscriptions par téléphone et lien d’achat des bons cadeaux par SMS.
• Demande d’avis : le lendemain d’un passage, SMS avec le lien vers votre fiche Google (une fois tous les 4 mois par client).
• Relance des devis : l’assistant appelle le client quelques jours après l’envoi du devis.
• Immobilier : biens, qualification des acquéreurs et locataires, visites.
• Rappel des appels non résolus : l’assistant rappelle lui-même l’appelant que personne n’a recontacté.

Les modules qui envoient des SMS (rappel la veille, liste d’attente, demande d’avis) demandent d’activer d’abord l’option SMS dans Intégrations.