Codes de renvoi d’appel : le guide interactif

Le renvoi sur non-réponse, occupation et injoignable : votre téléphone sonne d’abord, et l’appel n’est renvoyé que si vous ne décrochez pas, si vous êtes déjà en ligne ou si votre téléphone est éteint. Le renvoi permanent renvoie tous les appels sans faire sonner votre téléphone.

Un appel renvoyé est facturé comme un appel passé depuis votre ligne vers le numéro de destination. Vers un numéro fixe français, il est compris dans la plupart des forfaits mobiles et box ; vérifiez les conditions de votre offre auprès de votre opérateur.

Sur mobile, le délai se règle avec le code de renvoi sur non-réponse : de 5 à 30 secondes, par paliers de 5. Le générateur l’ajoute au code. Sans délai indiqué, l’opérateur applique son réglage par défaut, souvent autour de 20 secondes.

Oui : sur un mobile, la messagerie vocale fonctionne elle-même par un renvoi sur non-réponse. En programmant un autre renvoi, les appels non décrochés vont vers le nouveau numéro au lieu de la messagerie. Pour retrouver votre messagerie, annulez le renvoi puis réactivez-la depuis l’espace client de votre opérateur.

Composez le code de vérification affiché (sur mobile, il commence par *#) : le téléphone indique le numéro de renvoi enregistré. Puis appelez votre numéro depuis un autre téléphone et laissez sonner.