Décroche ou IONOS
Décroche ou IONOS Réceptionniste IA ? Prix, appels inclus, fonctions et calculateur de coût selon votre volume d’appels. Comparatif factuel, mis à jour en 2026.
Lire le comparatifStandard téléphonique IA : comparatif des solutions en 2026
Décroche, IONOS Réceptionniste IA, Eliocall, fonio et Allo : prix d’entrée, façon de facturer, essai, numéro, données, point fort et limite de chacun. Relevé le 28 octobre 2026 sur les pages publiques de chaque solution.
Comparatif publié par Décroche : nous indiquons nos limites, et les cas où une autre solution vous conviendra mieux.
Comment choisir ?
- Durée de vos appels. Appels courts : facturation à la minute. Appels longs : facturation à l’appel.
- Volume. Quelques dizaines d’appels par mois : un petit forfait. Plusieurs centaines : un forfait illimité ou un gros forfait de minutes.
- Votre métier. Réservations, commandes, devis urgents : vérifiez que l’assistant sait les traiter, pas seulement prendre un message.
- Votre numéro. Renvoi d’appel (vous gardez tout) ou nouveau numéro.
- Les frais cachés. Mise en service, prix au-delà du forfait, SMS, intégrations.
Le tableau
| Critère | Décroche | IONOS | Eliocall | fonio | Allo |
|---|---|---|---|---|---|
| Pour qui | TPE, artisans, commerces : appels courts, demandes propres au métier | Beaucoup d’appels, outils CRM déjà en place | Entreprises prêtes à une mise en service accompagnée | Gros volumes, appels en plusieurs langues | Équipes qui changent toute leur téléphonie |
| Facturation | À la minute | À l’appel | À la minute | Gros forfaits de minutes | Par utilisateur, plus l’agent IA |
| Prix d’entrée | 29 € HT par mois, 60 minutes | 39 € HT par mois, 30 appels | 79 € HT par mois, 150 minutes | 119 € HT par mois, 1 000 minutes | 35 € HT par utilisateur et 35 € HT par agent IA, par mois (annuel) |
| Essai ou garantie | Satisfait ou remboursé 30 jours (premier mois) ; ligne de démonstration ouverte à tous | Premier mois offert (offre à durée limitée) | 15 minutes d’appels offertes | Satisfait ou remboursé 30 jours | 3 jours offerts |
| Votre numéro | Conservé, par renvoi d’appel | Conservé, par renvoi d’appel | Non précisé sur la page tarifs | Numéro fourni, réservé aux échanges avec l’assistant | Numéro fourni ; portabilité gratuite |
| Données | Hébergé en France ; IA européenne (Mistral) par défaut | Union européenne (centres IONOS) | Annoncé « Made in France » ; enregistrements gardés 90 jours | Lieu d’hébergement non précisé | Non précisé sur la page tarifs |
| Point fort | Modules métier inclus (réservations, commandes, devis urgents, suivi de dossier), rappels et SMS vers vos clients | Formule illimitée à 99 € HT ; connexions HubSpot, Salesforce, Zendesk | Scénarios par métier, transcription de chaque appel, WhatsApp en option | Plus de 60 langues et 120 voix ; prix à la minute bas à fort volume | Téléphonie complète (applications mobile, ordinateur, web) et CRM |
| Limite | Marque jeune ; pas de connexion CRM native (webhook et API) ; à fort volume, l’illimité d’IONOS revient moins cher | Chaque appel compte, même très court ; modules métier non mentionnés | Mise en service à 879 € HT (annoncée offerte dans la limite des places) ; minute au-delà à 0,39 € HT | Un appel à la fois en formule Solo ; forfait d’entrée élevé pour un petit volume | Volume d’appels de l’IA non précisé ; on change d’outil de téléphonie |
Sources, relevées le 28 octobre 2026 : IONOS, Eliocall, fonio, Allo. « Non précisé » : l’information n’apparaît pas sur la page publique à cette date. Les tarifs peuvent changer : vérifiez-les avant de décider.
Le comparatif détaillé, solution par solution
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Notre ligne de démonstration est ouverte à tous, 24 h/24. Choisissez l’entreprise qu’il joue (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable), la situation et la voix, puis parlez-lui comme un vrai client.
- Aucune inscription, aucun rappel commercial non sollicité
- Dites « menu » à tout moment pour changer d’exemple
- Demandez-lui même combien coûte Décroche
Tarifs Décroche
Un forfait clair, sans engagement.
Solo
29 € 20,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 29 € HT
60 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte
Pour les indépendants : toutes les fonctions de l’assistant, 60 minutes d’appel par mois. Mise en service en ligne offerte : vous remplissez votre fiche, nous attribuons votre numéro.
Commander SoloEssentiel
49 € 34,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 49 € HT
150 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte 99 € HT
Pour les TPE : 150 minutes d’appel par mois et une mise en service accompagnée (fiche de connaissance rédigée avec vous, réglages, essais).
Commander EssentielPro
109 € 76,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 109 € HT
500 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte 99 € HT
Pour les entreprises très sollicitées : 500 minutes d’appel par mois, mise en service accompagnée, raccordement au standard de l’entreprise.
Commander ProChoisissez la voix de votre majordome
Incluse
- Solo : 29 € HT / mois
- Essentiel : 49 € HT / mois
- Pro : 109 € HT / mois
+ 0,03 € HT / minute
- Solo : 30,80 € HT / mois
- Essentiel : 53,50 € HT / mois
- Pro : 124 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,23 € HT
+ 0,07 € HT / minute
- Solo : 33,20 € HT / mois
- Essentiel : 59,50 € HT / mois
- Pro : 144 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,27 € HT
Satisfait ou remboursé 30 jours : votre premier mois d’abonnement remboursé sur simple demande, sans justification (hors mise en service).
Sans engagement, résiliable à tout moment. Prix avec la voix standard ; minute au-delà du forfait : 0,20 € HT. Comptes rendus par e-mail inclus ; option SMS : 0,10 € HT par SMS. La mise en service comprend la préparation de votre assistant, les réglages, le raccordement et les essais. TVA 20 % en sus.
Vos questions
Questions fréquentes sur les standards téléphoniques IA
Quel est le meilleur standard téléphonique IA ?
Il n’y en a pas un seul : tout dépend de votre volume et de la durée de vos appels. Pour une TPE qui reçoit des appels courts et veut des fonctions de son métier, un forfait à la minute comme Décroche coûte le moins cher. Au-delà d’environ 200 appels par mois, une formule illimitée comme celle d’IONOS devient plus avantageuse. Pour des appels en plusieurs langues, fonio en propose plus de 60.
Combien coûte un standard téléphonique IA ?
De 29 € HT par mois pour 60 minutes chez Décroche à plus de 100 € HT par mois pour les gros forfaits, d’après les pages tarifaires relevées le 28 octobre 2026. Comparez le prix d’entrée, mais aussi le prix au-delà du forfait et les frais de mise en service.
Facturation à l’appel ou à la minute : que choisir ?
À l’appel, un appel de 30 secondes coûte autant qu’un appel de 10 minutes : c’est avantageux si vos appels sont longs. À la minute, vous payez le temps réel : c’est avantageux si la plupart de vos appels sont courts (horaires, rendez-vous, renseignements).
Faut-il changer de numéro ?
Pas avec Décroche ni IONOS : un renvoi d’appel suffit, et vous gardez votre numéro. D’autres solutions fournissent un nouveau numéro, ou demandent de transférer le vôtre chez elles.
Ce comparatif est-il indépendant ?
Non : il est publié par Décroche. C’est pourquoi chaque information sur les autres solutions vient de leur page publique, avec la source et la date du relevé, et pourquoi nous indiquons aussi les cas où une autre solution vous conviendra mieux. Vérifiez les tarifs sur leur site avant de décider.
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