Deux standards téléphoniques IA, deux façons de facturer. IONOS compte les appels, Décroche compte les minutes. Entrez votre volume d’appels : le calculateur vous dit lequel vous coûte le moins cher, puis le tableau compare ce que chacun sait faire.
Comparatif mis à jour le 28 octobre 2026, d’après la page publique de IONOS Réceptionniste IA.
Calculateur
Prix HT par mois, avec la meilleure formule de chacun pour votre volume. Décroche : voix standard, mise en service comptée sur la première année. IONOS : tarifs relevés le 28 octobre 2026, premier mois offert compté sur la première année.
En détail
| Critère | IONOS Réceptionniste IA | Décroche |
|---|---|---|
| Facturation | Au nombre d’appels (forfait puis prix par appel) | À la minute (forfait puis prix par minute) |
| Prix d’entrée | 39 € HT par mois, 30 appels | 29 € HT par mois, 60 minutes |
| Engagement | Sans engagement | Sans engagement |
| Essai | Premier mois offert (offre à durée limitée) | Satisfait ou remboursé 30 jours (premier mois) et ligne de démonstration ouverte à tous |
| Mise en service | Non mentionnée (configuration en ligne) | Offerte avec Solo ; accompagnée avec Essentiel et Pro (99 € HT, une fois) |
| Votre numéro actuel | Conservé, par renvoi d’appel | Conservé, par renvoi d’appel |
| Voix | Jusqu’à 14 voix, vouvoiement ou tutoiement | 6 voix françaises (dont 2 voix Mistral) |
| Mises en relation | 1, 5 ou illimitées selon la formule | Annuaire sans limite, annonce de l’appel au collaborateur |
| Prise de rendez-vous | Formules Flex Pro et All-Flat : Google Agenda, Outlook, Cal.com, Calendly | Module inclus : agenda Décroche, ou agenda du site ProPrésence |
| Modules métier | Non mentionnés | Réservations de table, commandes à emporter, devis et urgences, suivi de dossier, immobilier, ateliers et bons cadeaux |
| Appels et SMS vers vos clients | Non mentionnés | Rappel la veille par SMS, relance des devis, rappel des appels non résolus |
| Compte rendu | Par e-mail après chaque appel | Par e-mail ; par SMS en option (0,10 € HT) |
| Intégrations | API, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Make, n8n | Webhook signé et API |
| Hébergement | Centres de données IONOS, Union européenne | France ; IA européenne (Mistral) par défaut |
« Non mentionné » : l’information n’apparaît pas sur la page publique de IONOS à la date du relevé.
Tous les standards téléphoniques IA comparés · Autres comparatifs : Décroche ou Eliocall · Décroche ou fonio · Décroche ou Allo
Démonstration en direct
Notre ligne de démonstration est ouverte à tous, 24 h/24. Choisissez l’entreprise qu’il joue (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable), la situation et la voix, puis parlez-lui comme un vrai client.
Tarifs Décroche
29 € 20,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 29 € HT
60 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte
Pour les indépendants : toutes les fonctions de l’assistant, 60 minutes d’appel par mois. Mise en service en ligne offerte : vous remplissez votre fiche, nous attribuons votre numéro.
Commander Solo49 € 34,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 49 € HT
150 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte 99 € HT
Pour les TPE : 150 minutes d’appel par mois et une mise en service accompagnée (fiche de connaissance rédigée avec vous, réglages, essais).
Commander Essentiel109 € 76,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 109 € HT
500 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte 99 € HT
Pour les entreprises très sollicitées : 500 minutes d’appel par mois, mise en service accompagnée, raccordement au standard de l’entreprise.
Commander ProIncluse
+ 0,03 € HT / minute
+ 0,07 € HT / minute
Satisfait ou remboursé 30 jours : votre premier mois d’abonnement remboursé sur simple demande, sans justification (hors mise en service).
Sans engagement, résiliable à tout moment. Prix avec la voix standard ; minute au-delà du forfait : 0,20 € HT. Comptes rendus par e-mail inclus ; option SMS : 0,10 € HT par SMS. La mise en service comprend la préparation de votre assistant, les réglages, le raccordement et les essais. TVA 20 % en sus.
Vos questions
Avec des appels courts, oui : Décroche démarre à 29 € HT par mois pour 60 minutes, contre 39 € HT pour 30 appels chez IONOS, et une minute au-delà coûte 0,20 € HT contre 0,49 € HT l’appel. Avec des appels de 2 minutes en moyenne, Décroche reste moins cher jusqu’à environ 200 appels par mois ; au-delà, la formule illimitée d’IONOS à 99 € HT devient plus avantageuse. Avec des appels longs (4 minutes et plus), IONOS, qui facture à l’appel, peut revenir moins cher. Le calculateur de cette page fait le calcul avec vos chiffres.
Chez Décroche, chaque appel traité par l’assistant est arrondi à la minute supérieure, puis décompté du forfait. Chez IONOS, chaque appel est décompté du forfait d’appels, quelle que soit sa durée, d’après leur page tarifaire.
Non, ni avec l’un ni avec l’autre : vous gardez votre numéro et programmez un renvoi d’appel vers le standard.
Oui : appelez la ligne de démonstration, choisissez un métier (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable) et une voix, puis parlez à l’assistant comme un vrai client. Aucun compte n’est nécessaire. Et une fois abonné, votre premier mois est remboursé sur simple demande pendant 30 jours (satisfait ou remboursé, hors mise en service).
De la page publique « Réceptionniste IA » d’IONOS, relevée à la date indiquée en haut de cette page. Les tarifs peuvent changer : vérifiez-les sur le site d’IONOS avant de décider.
À votre service
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour comprendre vos appels, vous faire entendre votre futur assistant et vous dire honnêtement s’il vous fera gagner du temps.
