Allo vous conviendra mieux si…
- Vous voulez changer toute votre téléphonie d’entreprise : numéros, applications d’appel, intégration CRM.
- Votre équipe passe beaucoup d’appels sortants (prospection, relances commerciales).
Décroche ou Allo : lequel choisir ?
Allo est une téléphonie d’entreprise complète (numéros, applications, CRM) dans laquelle la réceptionniste IA est une option. Décroche ne remplace pas votre téléphonie : il se branche sur votre ligne actuelle et décroche à votre place. Deux besoins différents, comparés ici.
Comparatif mis à jour le 28 octobre 2026, d’après la page publique de Allo.
En détail
Ce que chacun sait faire
| Critère | Allo | Décroche |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Téléphonie d’entreprise complète ; réceptionniste IA en option | Standard téléphonique IA qui se branche sur votre ligne actuelle |
| Prix | Par utilisateur : Business 35 € HT par mois en facturation annuelle (45 € en mensuelle) ; réceptionniste IA 35 € par agent et par mois en facturation annuelle | 29 € HT par mois, 60 minutes, quel que soit le nombre de personnes |
| Volume d’appels de l’IA | Non précisé sur la page tarifs | Forfait de minutes, puis 0,20 € HT la minute |
| Votre numéro | Numéro Allo fourni, portabilité gratuite de votre numéro | Vous gardez votre numéro et votre opérateur (renvoi d’appel) |
| Essai | 3 jours offerts (formule Business) | Satisfait ou remboursé 30 jours (premier mois) et ligne de démonstration ouverte à tous |
| Engagement | Sans engagement | Sans engagement |
| Applications | Mobile, ordinateur et web pour passer vos appels | Espace client web (appels, agenda, réglages) |
| CRM | HubSpot, Pipedrive, Attio, Salesforce… | Webhook signé et API |
| Modules métier | Non mentionnés | Réservations de table, commandes à emporter, devis et urgences, suivi de dossier, immobilier |
« Non mentionné » : l’information n’apparaît pas sur la page publique de Allo à la date du relevé.
Décroche vous conviendra mieux si…
- Vous êtes satisfait de votre téléphone actuel et voulez seulement ne plus rater d’appels.
- Vous voulez un prix fixe, sans payer par utilisateur.
- Votre métier a ses propres demandes : réservations, commandes à emporter, suivi de dossier, immobilier.
- Vous voulez entendre l’assistant jouer votre métier avant de vous engager : la ligne de démonstration est ouverte à tous.
Tous les standards téléphoniques IA comparés · Autres comparatifs : Décroche ou IONOS · Décroche ou Eliocall · Décroche ou fonio
Démonstration en direct
Ne nous croyez pas sur parole : appelez-le.
Notre ligne de démonstration est ouverte à tous, 24 h/24. Choisissez l’entreprise qu’il joue (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable), la situation et la voix, puis parlez-lui comme un vrai client.
- Aucune inscription, aucun rappel commercial non sollicité
- Dites « menu » à tout moment pour changer d’exemple
- Demandez-lui même combien coûte Décroche
Tarifs Décroche
Un forfait clair, sans engagement.
Solo
29 € 20,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 29 € HT
60 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte
Pour les indépendants : toutes les fonctions de l’assistant, 60 minutes d’appel par mois. Mise en service en ligne offerte : vous remplissez votre fiche, nous attribuons votre numéro.
Commander SoloEssentiel
49 € 34,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 49 € HT
150 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte 99 € HT
Pour les TPE : 150 minutes d’appel par mois et une mise en service accompagnée (fiche de connaissance rédigée avec vous, réglages, essais).
Commander EssentielPro
109 € 76,30 € HT / mois
Prix pionniers pendant 12 mois, puis 109 € HT
500 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte 99 € HT
Pour les entreprises très sollicitées : 500 minutes d’appel par mois, mise en service accompagnée, raccordement au standard de l’entreprise.
Commander ProChoisissez la voix de votre majordome
Incluse
- Solo : 29 € HT / mois
- Essentiel : 49 € HT / mois
- Pro : 109 € HT / mois
+ 0,03 € HT / minute
- Solo : 30,80 € HT / mois
- Essentiel : 53,50 € HT / mois
- Pro : 124 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,23 € HT
+ 0,07 € HT / minute
- Solo : 33,20 € HT / mois
- Essentiel : 59,50 € HT / mois
- Pro : 144 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,27 € HT
Satisfait ou remboursé 30 jours : votre premier mois d’abonnement remboursé sur simple demande, sans justification (hors mise en service).
Sans engagement, résiliable à tout moment. Prix avec la voix standard ; minute au-delà du forfait : 0,20 € HT. Comptes rendus par e-mail inclus ; option SMS : 0,10 € HT par SMS. La mise en service comprend la préparation de votre assistant, les réglages, le raccordement et les essais. TVA 20 % en sus.
Vos questions
Questions fréquentes — Décroche ou Allo
Faut-il changer de téléphonie pour utiliser Décroche ?
Non : Décroche se branche sur votre ligne actuelle par un simple renvoi d’appel. Allo, à l’inverse, remplace votre téléphonie (numéro Allo ou portabilité de votre numéro) et propose la réceptionniste IA en option.
Lequel coûte le moins cher ?
Les deux ne se facturent pas de la même façon : Allo par utilisateur (et par agent IA), Décroche par forfait de minutes. Pour une petite entreprise qui veut seulement ne plus rater d’appels, Décroche démarre à 29 € HT par mois pour toute l’entreprise. La page tarifs d’Allo ne précise pas le volume d’appels inclus pour la réceptionniste IA.
D’où viennent les informations sur Allo ?
De la page publique « Tarifs » d’Allo, relevée à la date indiquée en haut de cette page. Allo précise que ses prix peuvent encore évoluer : vérifiez-les sur leur site avant de décider.
À votre service
Parlons de votre accueil téléphonique
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour comprendre vos appels, vous faire entendre votre futur assistant et vous dire honnêtement s’il vous fera gagner du temps.
- Réponse sous un jour ouvré
- Essai avec votre propre entreprise avant tout engagement
- Vos coordonnées ne servent qu’à vous recontacter