Ce que vous perdez aujourd’hui
- Trois appels en même temps à 19 h 45
- Les erreurs de commande notées à la volée
- Le client qui rappelle pour savoir si c’est prêt
Pizzerias, snacks, traiteurs, rôtisseries
Le téléphone prend les commandes. Vous, vous enfournez.
Aux heures de pointe, chaque appel manqué est une commande chez le voisin. Votre majordome IA décroche tous les appels en même temps, prend la commande sur votre carte, annonce le total et l’heure de retrait.
- 49 € HT / mois, 150 minutes incluses
- Sans engagement
- Hébergé en France
- Sans changer d’opérateur
- DécrocheBonsoir, Pizzeria Chez Tonio, je suis l’assistant vocal, une intelligence artificielle. Que puis-je faire pour vous ?
- AppelantDeux margheritas et une reine à emporter, pour 19 h 30.
- DécrocheC’est noté : 2 Margherita et 1 Reine, soit 32 euros 50, à retirer aujourd’hui à 19 heures 30. Vous réglerez sur place. À quel nom ?
Compte rendu envoyé par e-mail et SMS
Avec Décroche
- Commande à emporter — Il connaît votre carte et vos prix, reconnaît « deux margheritas », calcule le total et propose un dessert une seule fois
- Créneaux et charge — Délai de préparation, nombre de commandes par créneau
- Où en est ma commande ? — Le client qui rappelle est reconnu à son numéro
- SMS « c’est prêt » — Un clic sur « Prête » dans votre espace
Fonctions métier incluses
Pensé pour la vente à emporter, pas pour « les entreprises » en général.
Chaque fonction s’active d’un clic dans votre espace, sans supplément d’abonnement. Le système vérifie tout (places, créneaux, totaux) : l’IA ne confirme jamais rien d’elle-même.
Commande à emporter
Il connaît votre carte et vos prix, reconnaît « deux margheritas », calcule le total et propose un dessert une seule fois.
P. Se relie à ProPrésenceCréneaux et charge
Délai de préparation, nombre de commandes par créneau : quand c’est plein, il propose le créneau suivant.
Où en est ma commande ?
Le client qui rappelle est reconnu à son numéro : l’assistant lui dit si c’est en préparation ou prêt.
P. Se relie à ProPrésenceSMS « c’est prêt »
Un clic sur « Prête » dans votre espace : le client reçoit un SMS.
Demande d’avis
Le lendemain, le lien vers votre fiche Google, une fois tous les quatre mois au plus.
P. Se relie à ProPrésenceUne journée avec Décroche
Ce qui se passe pendant que vous travaillez.
- 18 h 50
Une commande de famille : deux reines, une calzone, deux tiramisus. Total annoncé, retrait à 19 h 30.
- 19 h 45
Trois appels en même temps : les trois sont pris, aucun n’entend la sonnerie dans le vide.
- 20 h 05
Un client rappelle : « elle est prête ? » — oui, elle vous attend.
Chaque appel vous arrive en compte rendu par e-mail (et par SMS si vous le souhaitez), avec le résumé et la transcription.
Démonstration en direct
Ne nous croyez pas sur parole : appelez-le.
Notre ligne de démonstration est ouverte à tous, 24 h/24. Choisissez l’entreprise qu’il joue (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable), la situation et la voix, puis parlez-lui comme un vrai client.
- Aucune inscription, aucun rappel commercial non sollicité
- Dites « menu » à tout moment pour changer d’exemple
- Demandez-lui même combien coûte Décroche
Votre site est sur ProPrésence ?
Découvrir ProPrésenceLes fonctions marquées « Se relie à ProPrésence » se connectent à votre site en un clic : même agenda, mêmes places, même carte et mêmes stocks, même lien d’avis. Ce qui est pris au téléphone arrive dans votre Studio.
L’offre
Toutes les fonctions métier, dans chaque formule.
Solo
29 € HT / mois
60 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte
Pour les indépendants : toutes les fonctions de l’assistant, 60 minutes d’appel par mois. Mise en service en ligne offerte : vous remplissez votre fiche, nous attribuons votre numéro.
Commander SoloEssentiel
49 € HT / mois
150 minutes d’appel incluses
Mise en service : 99 € HT, une fois
Pour les TPE : 150 minutes d’appel par mois et une mise en service accompagnée (fiche de connaissance rédigée avec vous, réglages, essais).
Commander EssentielPro
109 € HT / mois
500 minutes d’appel incluses
Mise en service : 99 € HT, une fois
Pour les entreprises très sollicitées : 500 minutes d’appel par mois, mise en service accompagnée, raccordement au standard de l’entreprise.
Commander ProChoisissez la voix de votre majordome
Incluse
- Solo : 29 € HT / mois
- Essentiel : 49 € HT / mois
- Pro : 109 € HT / mois
+ 0,03 € HT / minute
- Solo : 30,80 € HT / mois
- Essentiel : 53,50 € HT / mois
- Pro : 124 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,23 € HT
+ 0,07 € HT / minute
- Solo : 33,20 € HT / mois
- Essentiel : 59,50 € HT / mois
- Pro : 144 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,27 € HT
Sans engagement, résiliable à tout moment. Prix avec la voix standard ; minute au-delà du forfait : 0,20 € HT. Comptes rendus par e-mail inclus ; option SMS : 0,10 € HT par SMS. La mise en service comprend la préparation de votre assistant, les réglages, le raccordement et les essais. TVA 20 % en sus.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Commande en ligne en cinq minutes, ou un appel de notre équipe pour en parler.
Vos questions
Questions fréquentes — vente à emporter
Et si un produit est épuisé ?
Décochez « Dispo » dans votre carte : l’assistant ne le propose plus. Avec un site ProPrésence relié, les stocks du site sont décomptés aussi.
Combien d’appels en même temps ?
Autant que nécessaire : chaque appel a son propre assistant, personne n’attend.
Le paiement se fait-il au téléphone ?
Non : la commande est réglée sur place. Jamais de carte bancaire demandée au téléphone.
Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une intelligence artificielle ?
Oui. L’assistant l’annonce dès l’accueil, comme l’exige la transparence due aux appelants. L’expérience reste naturelle : il comprend les phrases complètes, pas seulement des mots-clés, et ne fait jamais patienter avec un menu « tapez 1, tapez 2 ».
Dois-je changer de numéro ou d’opérateur ?
Non. Vous programmez un renvoi d’appel (immédiat, sur non-réponse ou sur occupation) depuis votre ligne actuelle. Pour les entreprises équipées d’un standard, Décroche peut aussi s’y raccorder comme un poste.
Que se passe-t-il si l’assistant ne connaît pas la réponse ?
Il ne l’invente pas. Il propose une mise en relation avec la bonne personne si elle est disponible, sinon il prend un message complet. Vous pouvez ensuite lui apprendre la bonne réponse depuis votre espace client.
À votre service
Parlons de votre accueil téléphonique
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour comprendre vos appels, vous faire entendre votre futur assistant et vous dire honnêtement s’il vous fera gagner du temps.
- Réponse sous un jour ouvré
- Essai avec votre propre entreprise avant tout engagement
- Vos coordonnées ne servent qu’à vous recontacter
En savoir plus : Standard téléphonique IA pour restaurant