Ce que vous perdez aujourd’hui
- Le téléphone sonne en plein service et personne ne peut répondre
- Les tables réservées qui ne viennent pas, sans prévenir
- Les soirs complets où l’on refuse du monde sans rien garder
Restaurants, brasseries, bistrots
Plus une réservation perdue pendant le coup de feu.
Votre majordome IA décroche à 12 h 30 comme à 23 h : il réserve vos tables, prend les commandes à emporter, gère la liste d’attente et rappelle vos clients la veille. Vous restez en salle.
- 49 € HT / mois, 150 minutes incluses
- Sans engagement
- Hébergé en France
- Sans changer d’opérateur
- DécrocheBonjour, vous êtes bien à La Table du Port. Je suis l’assistant vocal, une intelligence artificielle. Que puis-je faire pour vous ?
- AppelantVous avez une table pour six samedi vers 20 h 30 ?
- DécrocheSamedi à 20 h 30, nous sommes complets. Je peux vous proposer 21 h 15, ou vous inscrire sur la liste d’attente pour 20 h 30.
- AppelantMettez-moi sur la liste d’attente, Dupont.
- DécrocheC’est noté, monsieur Dupont : si une table se libère samedi, vous recevez un SMS tout de suite.
Compte rendu envoyé par e-mail et SMS
Avec Décroche
- Réservations de table — Il connaît vos services et vos couverts, réserve ou propose un autre créneau, et annule à la demande
- Commande à emporter — Votre carte, vos prix
- Rappel la veille — SMS ou appel la veille
- Liste d’attente — Complet samedi ? Il inscrit l’appelant et le prévient par SMS dès qu’une table se libère
Fonctions métier incluses
Pensé pour les restaurants, pas pour « les entreprises » en général.
Chaque fonction s’active d’un clic dans votre espace, sans supplément d’abonnement. Le système vérifie tout (places, créneaux, totaux) : l’IA ne confirme jamais rien d’elle-même.
Réservations de table
Il connaît vos services et vos couverts, réserve ou propose un autre créneau, et annule à la demande. Rien n’est confirmé sans place réelle.
P. Se relie à ProPrésenceCommande à emporter
Votre carte, vos prix : il prend la commande, annonce le total et l’heure de retrait selon vos créneaux et votre charge.
P. Se relie à ProPrésenceRappel la veille
SMS ou appel la veille : le client confirme ou annule, et la table est libérée tout de suite.
P. Se relie à ProPrésenceListe d’attente
Complet samedi ? Il inscrit l’appelant et le prévient par SMS dès qu’une table se libère.
P. Se relie à ProPrésenceSoirées et bons cadeaux
Soirée vins, menu de Saint-Valentin : il inscrit sur les places restantes et envoie le lien de vos bons cadeaux.
P. Se relie à ProPrésenceDemande d’avis
Le lendemain, un SMS avec le lien vers votre fiche Google : plus d’avis, mieux placé.
P. Se relie à ProPrésenceUne journée avec Décroche
Ce qui se passe pendant que vous travaillez.
- 11 h 40
Une commande de quatre pizzas pour midi et quart : total annoncé, retrait noté, la commande arrive sur votre écran.
- 12 h 35
En plein service, une table de six pour vendredi soir : réservée, sans que personne ne quitte la salle.
- 18 h 00
Rappel des réservations de demain : deux confirment, une annule, la liste d’attente est prévenue.
- Le lendemain
Les clients d’hier reçoivent le lien de votre fiche Google.
Chaque appel vous arrive en compte rendu par e-mail (et par SMS si vous le souhaitez), avec le résumé et la transcription.
Démonstration en direct
Ne nous croyez pas sur parole : appelez-le.
Notre ligne de démonstration est ouverte à tous, 24 h/24. Choisissez l’entreprise qu’il joue (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable), la situation et la voix, puis parlez-lui comme un vrai client.
- Aucune inscription, aucun rappel commercial non sollicité
- Dites « menu » à tout moment pour changer d’exemple
- Demandez-lui même combien coûte Décroche
Votre site est sur ProPrésence ?
Découvrir ProPrésenceLes fonctions marquées « Se relie à ProPrésence » se connectent à votre site en un clic : même agenda, mêmes places, même carte et mêmes stocks, même lien d’avis. Ce qui est pris au téléphone arrive dans votre Studio.
L’offre
Toutes les fonctions métier, dans chaque formule.
Solo
29 € HT / mois
60 minutes d’appel incluses
Mise en service offerte
Pour les indépendants : toutes les fonctions de l’assistant, 60 minutes d’appel par mois. Mise en service en ligne offerte : vous remplissez votre fiche, nous attribuons votre numéro.
Commander SoloEssentiel
49 € HT / mois
150 minutes d’appel incluses
Mise en service : 99 € HT, une fois
Pour les TPE : 150 minutes d’appel par mois et une mise en service accompagnée (fiche de connaissance rédigée avec vous, réglages, essais).
Commander EssentielPro
109 € HT / mois
500 minutes d’appel incluses
Mise en service : 99 € HT, une fois
Pour les entreprises très sollicitées : 500 minutes d’appel par mois, mise en service accompagnée, raccordement au standard de l’entreprise.
Commander ProChoisissez la voix de votre majordome
Incluse
- Solo : 29 € HT / mois
- Essentiel : 49 € HT / mois
- Pro : 109 € HT / mois
+ 0,03 € HT / minute
- Solo : 30,80 € HT / mois
- Essentiel : 53,50 € HT / mois
- Pro : 124 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,23 € HT
+ 0,07 € HT / minute
- Solo : 33,20 € HT / mois
- Essentiel : 59,50 € HT / mois
- Pro : 144 € HT / mois
- Minute au-delà : 0,27 € HT
Sans engagement, résiliable à tout moment. Prix avec la voix standard ; minute au-delà du forfait : 0,20 € HT. Comptes rendus par e-mail inclus ; option SMS : 0,10 € HT par SMS. La mise en service comprend la préparation de votre assistant, les réglages, le raccordement et les essais. TVA 20 % en sus.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Commande en ligne en cinq minutes, ou un appel de notre équipe pour en parler.
Vos questions
Questions fréquentes — restaurants
Peut-il vraiment confirmer une réservation ?
Oui : il vérifie vos services et vos couverts disponibles avant de confirmer, ou propose un autre horaire. Vous pouvez aussi choisir de valider chaque demande vous-même.
Et les commandes à emporter ?
Vous saisissez votre carte et vos prix, vos créneaux de retrait et le nombre de commandes par créneau. Le total et l’heure sont calculés par le système, jamais inventés par l’IA ; le client règle sur place.
J’ai déjà la réservation en ligne sur mon site ProPrésence.
Connectez-le en un clic depuis votre espace : téléphone et site partagent les mêmes créneaux, les mêmes couverts et la même carte. Aucune surréservation.
Les SMS sont-ils compris ?
Les rappels, la liste d’attente et les demandes d’avis passent par l’option SMS, à 0,10 € HT le SMS, facturée à l’usage.
Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une intelligence artificielle ?
Oui. L’assistant l’annonce dès l’accueil, comme l’exige la transparence due aux appelants. L’expérience reste naturelle : il comprend les phrases complètes, pas seulement des mots-clés, et ne fait jamais patienter avec un menu « tapez 1, tapez 2 ».
Dois-je changer de numéro ou d’opérateur ?
Non. Vous programmez un renvoi d’appel (immédiat, sur non-réponse ou sur occupation) depuis votre ligne actuelle. Pour les entreprises équipées d’un standard, Décroche peut aussi s’y raccorder comme un poste.
Que se passe-t-il si l’assistant ne connaît pas la réponse ?
Il ne l’invente pas. Il propose une mise en relation avec la bonne personne si elle est disponible, sinon il prend un message complet. Vous pouvez ensuite lui apprendre la bonne réponse depuis votre espace client.
À votre service
Parlons de votre accueil téléphonique
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour comprendre vos appels, vous faire entendre votre futur assistant et vous dire honnêtement s’il vous fera gagner du temps.
- Réponse sous un jour ouvré
- Essai avec votre propre entreprise avant tout engagement
- Vos coordonnées ne servent qu’à vous recontacter
En savoir plus : Standard téléphonique IA pour restaurant