Décroche
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Plombiers, électriciens, chauffagistes, serruriers

Sur le chantier, plus aucun client ne part chez le concurrent.

Le client qui n’a pas de réponse appelle l’artisan suivant. Votre majordome IA décroche, distingue l’urgence du simple devis, recueille l’adresse et la description, vous alerte quand ça presse, et relance vos devis à votre place.

Démarrer avec Essentiel Appeler la démo
  • 49 € HT / mois, 150 minutes incluses
  • Sans engagement
  • Hébergé en France
  • Sans changer d’opérateur
Un appel — artisans00:00
  1. AppelantJ’ai une fuite sous l’évier, ça coule partout !
  2. DécrocheJe comprends, c’est urgent. Coupez si possible l’arrivée d’eau. Quelle est votre adresse ?
  3. Appelant8 cours de l’Intendance, à Bordeaux. Durand.
  4. DécrocheC’est noté comme urgent, monsieur Durand : je préviens l’équipe immédiatement. Je vous mets en relation tout de suite avec Karim.
Compte rendu envoyé par e-mail et SMS

Ce que vous perdez aujourd’hui

  • Impossible de répondre sur un toit ou les mains dans l’eau
  • Les urgences noyées au milieu des demandes de devis
  • Les devis envoyés qui ne reviennent jamais

Avec Décroche

  • Devis et interventions — Prestation, description, adresse, nom 
  • Urgences — Fuite en cours, plus de chauffage, porte bloquée 
  • Relance des devis — Quelques jours après l’envoi, l’assistant appelle 
  • Rappel des appels non résolus — Message laissé et personne n’a rappelé dans l’heure ? L’assistant rappelle lui-même pour reprendre la demande

Fonctions métier incluses

Pensé pour les artisans, pas pour « les entreprises » en général.

Chaque fonction s’active d’un clic dans votre espace, sans supplément d’abonnement. Le système vérifie tout (places, créneaux, totaux) : l’IA ne confirme jamais rien d’elle-même.

Devis et interventions

Prestation, description, adresse, nom : une demande complète dans votre espace, sans prix ni délai promis.

P. Se relie à ProPrésence

Urgences

Fuite en cours, plus de chauffage, porte bloquée : SMS immédiat et mise en relation avec la personne d’astreinte.

Relance des devis

Quelques jours après l’envoi, l’assistant appelle : accepté, questions, ou sans suite. Vous savez où vous en êtes.

P. Se relie à ProPrésence

Rappel des appels non résolus

Message laissé et personne n’a rappelé dans l’heure ? L’assistant rappelle lui-même pour reprendre la demande.

Suivi de chantier

« Vous venez quand ? » — il donne l’étape et la date prévue du chantier, à jour d’un clic.

P. Se relie à ProPrésence

Demande d’avis

Après l’intervention, le lien de votre fiche Google par SMS.

P. Se relie à ProPrésence

Une journée avec Décroche

Ce qui se passe pendant que vous travaillez.

  1. 7 h 50

    Une fuite sous un évier qui coule : marquée urgente, SMS envoyé, appel passé au technicien d’astreinte.

  2. 11 h 20

    Une salle de bains à refaire à Pessac : demande complète, avec l’adresse et les disponibilités.

  3. 15 h 00

    Relance d’un devis de chaudière : le client a une question sur la garantie, vous êtes prévenu.

  4. 16 h 30

    Un message laissé ce matin, resté sans suite : l’assistant rappelle la personne.

Chaque appel vous arrive en compte rendu par e-mail (et par SMS si vous le souhaitez), avec le résumé et la transcription.

Démonstration en direct

Ne nous croyez pas sur parole : appelez-le.

Notre ligne de démonstration est ouverte à tous, 24 h/24. Choisissez l’entreprise qu’il joue (garage, restaurant, plombier, cabinet comptable), la situation et la voix, puis parlez-lui comme un vrai client.

  • Aucune inscription, aucun rappel commercial non sollicité
  • Dites « menu » à tout moment pour changer d’exemple
  • Demandez-lui même combien coûte Décroche
Appelez la démo 05 35 54 46 84 Prix d’un appel local
Votre site est sur ProPrésence ?

Les fonctions marquées « Se relie à ProPrésence » se connectent à votre site en un clic : même agenda, mêmes places, même carte et mêmes stocks, même lien d’avis. Ce qui est pris au téléphone arrive dans votre Studio.

Découvrir ProPrésence

L’offre

Toutes les fonctions métier, dans chaque formule.

Pour démarrer

Solo

29 € HT / mois

60 minutes d’appel incluses

Mise en service offerte

Pour les indépendants : toutes les fonctions de l’assistant, 60 minutes d’appel par mois. Mise en service en ligne offerte : vous remplissez votre fiche, nous attribuons votre numéro.

Commander Solo

Essentiel

49 € HT / mois

150 minutes d’appel incluses

Mise en service : 99 € HT, une fois

Pour les TPE : 150 minutes d’appel par mois et une mise en service accompagnée (fiche de connaissance rédigée avec vous, réglages, essais).

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Le plus complet

Pro

109 € HT / mois

500 minutes d’appel incluses

Mise en service : 99 € HT, une fois

Pour les entreprises très sollicitées : 500 minutes d’appel par mois, mise en service accompagnée, raccordement au standard de l’entreprise.

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Choisissez la voix de votre majordome

Voix standardPiper, synthétisée sur nos serveurs en France

Incluse

  • Solo : 29 € HT / mois
  • Essentiel : 49 € HT / mois
  • Pro : 109 € HT / mois
Voix naturelleVoxtral de Mistral, en Europe

+ 0,03 € HT / minute

  • Solo : 30,80 € HT / mois
  • Essentiel : 53,50 € HT / mois
  • Pro : 124 € HT / mois
  • Minute au-delà : 0,23 € HT
Voix premiumElevenLabs, hors Union européenne

+ 0,07 € HT / minute

  • Solo : 33,20 € HT / mois
  • Essentiel : 59,50 € HT / mois
  • Pro : 144 € HT / mois
  • Minute au-delà : 0,27 € HT

Sans engagement, résiliable à tout moment. Prix avec la voix standard ; minute au-delà du forfait : 0,20 € HT. Comptes rendus par e-mail inclus ; option SMS : 0,10 € HT par SMS. La mise en service comprend la préparation de votre assistant, les réglages, le raccordement et les essais. TVA 20 % en sus.

Prêt à ne plus rater un appel ?

Commande en ligne en cinq minutes, ou un appel de notre équipe pour en parler.

Démarrer Être rappelé

Vos questions

Questions fréquentes — artisans

Comment reconnaît-il une vraie urgence ?

Fuite en cours, plus de chauffage ou d’eau chaude, panne électrique, porte bloquée : la demande est marquée urgente. Un simple devis ne l’est jamais.

Et si je ne veux pas être dérangé ?

Désactivez la mise en relation : l’urgence vous arrive alors par SMS et par e-mail, et l’assistant promet un rappel rapide.

J’ai un site ProPrésence avec la demande de devis.

Connectez-le : les demandes prises au téléphone arrivent avec celles du site, et la relance met à jour leur statut dans votre Studio.

Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une intelligence artificielle ?

Oui. L’assistant l’annonce dès l’accueil, comme l’exige la transparence due aux appelants. L’expérience reste naturelle : il comprend les phrases complètes, pas seulement des mots-clés, et ne fait jamais patienter avec un menu « tapez 1, tapez 2 ».

Dois-je changer de numéro ou d’opérateur ?

Non. Vous programmez un renvoi d’appel (immédiat, sur non-réponse ou sur occupation) depuis votre ligne actuelle. Pour les entreprises équipées d’un standard, Décroche peut aussi s’y raccorder comme un poste.

Que se passe-t-il si l’assistant ne connaît pas la réponse ?

Il ne l’invente pas. Il propose une mise en relation avec la bonne personne si elle est disponible, sinon il prend un message complet. Vous pouvez ensuite lui apprendre la bonne réponse depuis votre espace client.

À votre service

Parlons de votre accueil téléphonique

Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour comprendre vos appels, vous faire entendre votre futur assistant et vous dire honnêtement s’il vous fera gagner du temps.

  • Réponse sous un jour ouvré
  • Essai avec votre propre entreprise avant tout engagement
  • Vos coordonnées ne servent qu’à vous recontacter

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d’être recontacté au sujet de Décroche. Données conservées 3 ans au plus, jamais revendues. Confidentialité.

En savoir plus : Standard téléphonique IA pour artisan du bâtiment (plombier, électricien, chauffagiste)

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